Viajes Punta Cometa
POLITICAS DE USO Y SERVICIO
REVOLUCIONANDO EL CONCEPTO DE VIAJAR
El USUARIO deberá presentarse en el lugar, fecha y hora indicados para realizar su viaje, no estando
obligado VIAJES PUNTA COMETA a esperar a clientes que se retrasen aunque estos hayan cubierto parcial o total el costo de su
paquete de viaje.
El USUARIO deberá mantener en óptimas condiciones el lugar asignado en cada vehículo, incluyendo cualquier tour o transporte
interno dentro de los lugares a visitar ya que VIAJES PUNTA COMETA no se hará responsable en caso de daños que haya que reparar
siendo el USUARIO quien deba reparar los mismos.
VIAJES PUNTA COMETA se reserva el derecho de cancelar el viaje en caso de situaciones que rebasen la capacidad operativa y/o
técnica para la realización del mismo (manifestaciones, bloqueos, desastres naturales, etc.), reembolsando parcial y/o totalmente el costo del paquete adquirido por el USUARIO.
VIAJES PUNTA COMETA informa que para la realización de un viaje se requiere de 10 pasajeros como mínimo en camioneta y 30
pasajeros en autobús y asÍ poder garantizar lo estipulado en los paquetes, en caso de no cumplir con el mínimo de ocupantes
requeridos, VIAJES PUNTA COMETA se reserva el derecho de cancelar el evento hasta 3 días antes de la salida, devolviendo al 100% la
cantidad anticipada por el USUARIO.
El USUARIO cuenta con seguro de viajero durante los trayectos en transporte vehicular.
El USUARIO será responsable de salvaguardar su seguridad durante el viaje, haciendo uso apropiado de las instalaciones,
aditamentos y/o elementos de la naturaleza que forman parte del viaje y/o actividades a desarrollar dentro del mismo, quedando bajo
su responsablidad cualquier uso inapropiado que atente contra su seguridad.
El USUARIO se compromete a respetar, conservar y no dañar la naturaleza y a mantener limpios los lugares turisticos a visitar.
En caso de avería en cualquier transporte VIAJES PUNTA COMETA no será responsable directo ya que la empresa transportadora cubre
esta situación, en caso de tomar otros transportes mientras se repara o reemplaza la unidad, VIAJES PUNTA COMETA no está obligado a pagar el pasaje del USUARIO.
En caso de cancelación por parte del USUARIO, el % de reembolso depende de la fecha de cancelación:
-Antes de 30 días el reembolso será del 50% o puedes transferir tu viaje a otra fecha.
-Dentro del margen de 30 días previos a la fecha de viaje no hay ni devoluciones.